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Observation – Une compétence de leadership critique

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Les dirigeants savent que les compétences d’observation sont essentielles au succès – dans toutes les dimensions. Ils travaillent dur pour développer leurs propres compétences et pour identifier les compétences de leurs employés.

Les dirigeants s’appuient fortement sur les observations des autres pour tester leurs propres impressions et compléter leurs connaissances sur n’importe quelle question. L’observation est un apprentissage à la volée – ce n’est pas quelque chose pour lequel vous vous asseyez. Et chaque expérience ajoute à vos connaissances, faisant de vous un atout important pour votre organisation, votre industrie, votre famille et vous-même.

En même temps, c’est une compétence tellement précieuse, il est étonnant de constater à quel point de nombreux gestionnaires lui accordent peu de valeur. À maintes reprises, vous voyez des gens quitter une réunion en disant que c’était une perte de temps. Lorsqu’ils sont pressés, ils diront qu’ils n’ont rien appris, ou que la réunion n’a pas été concluante, ou qu’ils n’étaient pas la bonne personne, ou qu’ils se sentaient muselés.

Une suggestion: la prochaine fois que vous participerez à une réunion que vous estimez être une perte de temps, promettez-vous que vous obtiendrez au moins 3 éléments d’information de cette réunion – perceptions, opinions, faits, comportement observé, qui pourraient provenir aide avec votre travail. Appliquez ensuite ces éléments à vos relations. Cela fonctionne – la plupart des gens ne le font pas. La plupart des gens ne deviennent pas des leaders efficaces. Dans le cas de la plupart des gens, ils ne savent même pas que l’observation est une compétence très appréciée.

Si vous voulez faire partie des dix pour cent de tout ce que vous faites, travaillez consciemment et dur pour développer vos compétences d’observation. C’est payant – je le garantis. Si vous voulez être de classe mondiale dans quelque chose, vous devez développer la compétence d’observation – voir le monde qui vous entoure et le voir tous les jours, de toutes les manières, et faire de l’observation une habitude de pensées. Le prix du succès en sort – observer le monde dans toute sa diversité, en tirer des leçons, utiliser cette accumulation d’intrants et les utiliser dans la prise de décision – pour améliorer l’intuition – dans l’établissement de relations.

Dix comportements et habitudes de pensée essentiels pour développer des compétences d’observation précises:

Évaluer les gens – regarder les gens

Clarté – voir le monde tel qu’il est

Curiosité – demandez pourquoi

La capacité d’écoute

Volonté de mettre de côté les préjugés personnels

Volonté de demander l’avis des autres

À la recherche de nouvelles expériences et possibilités

Soyez à l’aise avec l’ambiguïté

Connaissance du comportement et des attitudes des gens

Connaissance de soi – Connaître avec précision vos propres comportements, attitudes et compétences personnelles et comment ils affectent les autres

Il est facile de devenir tellement concentré sur notre propre travail que nous ne pouvons vraiment pas voir la forêt pour les arbres, même lorsque nous sommes invités au poste de garde le plus élevé de cette forêt en particulier.

Une histoire personnelle:

Je faisais de la randonnée dans la Phoenix Mountain Preserve et suis descendu un sentier raide, rocheux et étroit. Une jeune femme s’est approchée de moi d’en bas avec une casquette de baseball sur les yeux, des lunettes de soleil foncées, un sac d’hydratation et des écouteurs. Je me suis écarté pour la laisser passer – les randonneurs d’escalade ont la priorité – j’ai dit «bonjour», et elle est passée devant moi – à quelques centimètres de me toucher – sans me reconnaître! Wow – deux personnes, assez proches pour se toucher, personne d’autre autour, et pas tant qu’un signe de tête.

Qu’est-ce que cela a exactement à voir avec les compétences d’observation? Beaucoup. Ce marcheur était tellement dans sa propre zone que rien autour d’elle ne pouvait entrer dans sa conscience. Les oiseaux qui chantent, le vert du printemps, le bruit d’avertissement d’un serpent à sonnettes, le grincement des bottes qui la rattrape, le beau ciel bleu – rien de tout cela ne pouvait entrer dans sa «zone». Je vois beaucoup ça. Vététistes, randonneurs, coureurs – tous déterminés sur leur chemin – inconscients de leur environnement sauf de ce qui se trouve devant eux – et risquent de manquer des messages. Observation? Mis à part leur propre fréquence cardiaque, les kilomètres parcourus, les calories brûlées, les objectifs atteints, le temps écoulé, les montagnes escaladées, Gatorade consommé, ce qu’ils ressentent – ils pourraient être dans un tunnel sombre. Dommage pour eux – ils manquent de toutes sortes d’intrants essentiels qui pourraient les aider à grandir et à se développer et à profiter du processus de remise en forme physique.

Dans la mesure où nous nous fermons à l’inconnu; des choses qui nous interpelleraient; des choses qui nous font réfléchir; des choses incompatibles avec nos croyances; à partir de choses qui peuvent stimuler nos sens, nous créons notre propre petit cocon – cet endroit sûr où nous pouvons exister, épargnés par tout ce qui tourbillonne autour de nous. Certaines personnes appellent cela la concentration – je ne pense pas.

Une suggestion. Nous avons tous besoin d’acquérir ou de retrouver notre sens de l’émerveillement sur de nouvelles choses. Choisissez un itinéraire différent pour vous rendre au travail, achetez un autre journal, écoutez un autre programme d’actualités, courez sur un terrain inconnu, promenez-vous dans les bois ou les montagnes – sans votre iPod, essayez une routine différente au gymnase, mangez un repas que vous aimez jamais eu auparavant. Et observez avec tous vos sens. L’acquisition de compétences d’observation est un processus actif et passionnant. Le mieux est de ressentir le monde qui vous entoure – comme si c’était la première fois – et de voir ensuite plus que ce que vous avez vu la dernière fois.

Essayez-le – aujourd’hui. Devenez un observateur actif de la vie – et obtenez un plus grand succès – quelle que soit la manière dont vous définissez le succès.

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